politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de SHANGRI-LA COTTAGES ("nous", "notre" ou "la Société") en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse www.shangri-lacottages.com ("Site"), ou autrement partager des informations personnelles avec nous (collectivement : "Utilisateurs").

Motifs de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après "Informations personnelles") est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et pour le respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des Utilisateurs.

Le premier type d'informations est constitué d'informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs Utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou recueillies via votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité d'un Utilisateur auprès duquel les Informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, la langue de préférence, le temps d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous pouvons également être amenés à collecter des informations sur votre activité sur le Site (ex : pages consultées, navigation en ligne, clics, actions…).

Le deuxième type d'informations personnelles est une information identifiable individuellement, à savoir des informations qui identifient un individu ou qui peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent :

Informations sur l'appareil : nous recueillons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent des données de géolocalisation, des identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site.Informations d'inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : nom complet ; e-mail ou adresse physique, et d'autres informations.

Comment recevons-nous des informations vous concernant ?

Nous recevons vos informations personnelles de différentes sources :

Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre Site ; Lorsque vous utilisez ou accédez à notre Site dans le cadre de votre utilisation de nos services ; De la part de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse de trafic tels que Google Analytics).

Quelles informations collectons-nous ?

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour ce qui suit :

Communiquer avec vous - vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez avoir ; Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services ; Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre Site (voir plus sous "Publicités"); Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (voir plus sous "Marketing"); Réaliser des statistiques et des analyses, destinées à améliorer le Site.

En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des renseignements personnels à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

En plus des fins énumérées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, à l'une des fins suivantes :

Hébergement et exploitation de notre Site ; Vous fournir nos services, y compris la fourniture d'un affichage personnalisé de notre Site ; Stocker et traiter ces informations en notre nom ; Vous proposer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler l'un de nos utilisateurs ; Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel liés à notre Site et à nos services ; etEffectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses.

Nous pouvons également divulguer des informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des problèmes de sécurité ; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales ; (v) empêcher toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander à :

Recevoir une confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires. Recevez une copie des informations personnelles que vous nous fournissez directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle. Demander l'effacement de vos informations personnelles. S'opposer au traitement des informations personnelles par nous. Demander à limiter le traitement de vos informations personnelles par nos soins. Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Cependant, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données ("DPO") en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

SHANGRI-LA COTTAGES

32 Faulkner LaneBurntcoat, NS B0N 1T0Canada

1 (902) 369-2050

Réservations@Shangri-LaCottages.com

Rétention

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais raisonnables. En vertu des réglementations applicables, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Biscuits

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.

Un "cookie" est un petit élément d'information qu'un site Web attribue à votre appareil pendant que vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à différentes fins. Ces objectifs incluent de vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, d'activer l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de rendre l'interaction entre vous et nos Services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services.

Le Site utilise les types de cookies suivants :

un. les « cookies de session » qui ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil lorsque le navigateur est fermé ;

b. les « cookies persistants » qui sont lus uniquement par le Site, enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes pour des visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion ;

c. les « cookies tiers » qui sont définis par d'autres services en ligne qui exécutent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès Web.

Les cookies ne contiennent aucune information qui vous identifie personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées dans et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, différentes règles peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur divulguez. En conséquence, nous vous encourageons à lire les termes et conditions et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité du Site et de vos informations. Nous utilisons des procédures et des politiques standard de l'industrie pour assurer la sécurité des informations que nous recueillons et conservons, et empêcher l'utilisation non autorisée de ces informations, et nous exigeons que tout tiers se conforme à des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente politique de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre site, et nous ne garantissons pas, expressément, implicitement ou autrement, que nous empêcherons un tel accès.

Annonces

Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web).

Vous pouvez désactiver de nombreux réseaux publicitaires tiers, y compris ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d'informations sur cette pratique par les membres NAI et DAA, et vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris la façon de vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers exploités par les membres NAI et DAA, veuillez visiter leurs sites Web respectifs : http ://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en utilisant nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir du matériel promotionnel, concernant nos services, qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournissons dans ces supports marketing les moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.

Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de la réception d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous offrir la possibilité de vous désabonner. Il peut s'agir d'annonces de service client ou d'avis administratifs.

Transaction corporative

Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente d'une partie substantielle de notre entreprise, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans ce cas, le cessionnaire ou l'acquéreur assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique de confidentialité.

Mineurs

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n'est pas conçu pour ou destiné aux enfants. En aucun cas, nous ne permettrons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à reservations@shangri-lacottages.com

Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les modifications importantes entreront en vigueur immédiatement après l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié par les termes de ces modifications.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur le Site ou sur les informations que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter à reservations@shangri-lacottages.com

Dernière modification le 9 mai 2022